Antes de escribirnos: qué conviene tener a mano

Qué suele servir mencionar

• Dispositivo y sistema Celular, tableta o computadora, y el sistema operativo que usás. La navegación de Solutionampapp está pensada para pantallas de celular, así que si algo se ve distinto en otro equipo, ese dato orienta la consulta.
• Qué parte de la plataforma te interesa Calendario, registro de sesiones, temporizadores, biblioteca de ejercicios o estadísticas de actividad. Si es más de una, mejor: se puede ordenar el mensaje por prioridad.
• Qué intentabas hacer Una descripción breve de la acción concreta: armar la semana, cambiar la duración de una rutina, revisar un registro anterior. Cuanto más específica sea la situación, menos idas y vueltas.
• Capturas o pasos Si algo no funciona como esperabas, una captura de pantalla o la secuencia de pasos que seguiste ahorra bastante tiempo. Es opcional y podés describirlo con texto si preferís no adjuntar nada.
• Qué resultado buscás Entender una función, pedir una mejora, reportar un comportamiento raro. Saber de antemano qué esperás del intercambio ayuda a dirigir la consulta al tema correcto.